Sektörün artan elektrifikasyonu göz önüne alındığında, Porsche bayi organizasyonunun servis işini de uyarlıyor. Yüksek voltajlı piller için bir onarım konsepti, bayilerin işini kolaylaştırmayı ve müşteriler için katma değer üretmeyi amaçlamaktadır.
Porsche’ye göre, atölyelerin sözde Porsche Diyagnostik Test Cihazı kullanarak Taycan için bir analiz gerçekleştirmesini mümkün kılmak için erken bir aşamada çaba sarf etti. Şirket, bayilerin verileri bağımsız olarak okuyabilmesi ve müşterilere iletebilmesi için okuma prosedürünün nasıl çalıştığını Mart 2022’nin başında zaten bildirmişti.
Porsche’nin Satış Sonrası Elektrik bölümündeki Ürün Mühendisi Christian Brügger, “Toplam pil kapasitesi en kötü hücre tarafından belirlenir – bir hücre kapasite kaybederse menzili sınırlar” diyor. “Atölyedeki teşhis test cihazını kullanarak arızalı bir hücreyi tespit edebiliyoruz. Örneğin, voltajlar uyuşmuyorsa, onarımdan önce hangi modülün değiştirilmesi gerektiğini biliyoruz.”
Elektrikli araçlar için bir hizmet konsepti birkaç aşamadan oluşur. Bunun temeli, HV akü onarımları için özel olarak tasarlanmış ve uygun özel aletlere ve eğitimli personele sahip yüksek voltajlı bir destek noktasıdır.
Bir yüksek voltaj destek noktasının kullanılamaması durumunda, spor otomobil üreticisi, yine sertifikalı Porsche Merkezlerinde bulunan yüksek voltajlı araçların onarımı için bölgeler üstü merkezler kurar. Araçlar, onları yüksek voltaj merkezine kabul eden Porsche Merkezi’nden alınıyor, orada onarılıyor ve son bir kalite kontrolünden sonra orijinal Porsche Merkezine iade ediliyor. Uygun bir onarım yerine nakliye mümkün değilse, arızalı yüksek voltajlı pilleri yerinde onarmak için bir mobil yüksek voltaj uzmanı görevlendirilecektir.
Araçta servisini yapmış ancak halen çalışır durumda olan hücre modülleri, sabit görevler için kullanılacaktır. İkinci yaşam stratejisinin bir parçası olarak Porsche, yüksek voltajlı pilleri yeniden kullanmak için bir pilot proje üzerinde çalışıyor. Volkswagen Grubu ve diğer ortaklarla birlikte Porsche, mevcut geri dönüşüm süreçlerini sürekli olarak optimize ediyor.
Porsche ayrıca müşterilerin araçlarının sağlığını bağımsız olarak kontrol etmelerini sağlayacak bir uygulama çözümü planlıyor.
